Jak skorzystać z usługi, jak wysłać paczkę z Paczkomatu lub zamówić kuriera?

Za pomocą tego kalkulatora internetowego możesz obliczyć koszt dostawy paczki z Polski do Grecji .

Uwaga!

• Usługa jest w trybie testowym. Warunki mogą ulec zmianie bez powiadomienia
• Ceny podane są „od dowolnego miejsca w Polsce do biura w Atenach”
• Oferta „od 0,91 euro / kg”: paczka 25 kg od Paczkomatu do biura w Atenach kosztuje 22,75 euro. To 0,91 euro. Im większa waga, tym niższy koszt.

WAŻNE!
Obecnie usługa jest dostępna do dostarczania paczek z całej Polski do głównej siedziby SMART Post Greece w Atenach (usługa ma zostać rozszerzona do formatu „od drzwi do drzwi”).

Po przybyciu paczki do Aten paczkę można odebrać w centrali dopiero po pełnej opłacie za usługę polsko-grecką.

Jeśli musisz wysłać z Aten do innego regionu / wyspy Grecji, zostanie naliczona dodatkowa opłata, która jest uzgodniona przez pracowników biura (patrz dodatkowe stawki poniżej).

Data uruchomienia projektu „Paczka z Polski do Grecji”: 4 maja 2020 r.

Istnieje kilka sposobów wysyłania paczek z Polski do Grecji:

• InPost Paczkomat
  • bez drukowania dokumentów
  • z drukowaniem dokumentów
• Ekspresowy kurier (wymaga drukarki do drukowania dokumentów)

Proces zamawiania usługi jest możliwie najbardziej zautomatyzowany. Aby to zrobić, wystarczy wypełnić specjalny formularz i podać niezbędne dane. Następnie, korzystając z poniższych instrukcji krok po kroku, powinieneś wysłać paczkę i poczekać, aż dotrze do Grecji.

Innymi słowy, aby zamówić usługę, nie trzeba kontaktować się telefonicznie ani z pracownikami firmy wysyłającej (InPost), ani z pracownikami firmy przewozowej (SMART Post Greece).

W celu uzyskania wyjaśnień, pytań, sugestii, reklamacji dostępny jest bezpośredni numer telefonu SMART Post Greece – 2109243007 (językiem komunikacji jest grecki, codziennie od 10:00 do 17:00, z wyjątkiem poniedziałku)

Opcja 1 – bez drukowania dokumentów (Nadawca otrzymuje kod SMS na swój telefon komórkowy, aby umieścić gotową paczkę na dowolnej poczcie lub w Punkcie Obsługi Paczek – POP InPost.)

• Krok 1: zważ paczkę i zmierz jej wymiary (długość, szerokość i wysokość). Upewnij się, że waga nie przekracza 25 kg, a wymiary nie przekraczają 41 * 38 * 64 cm. Jeśli wymiary przekraczają dopuszczalne, wówczas usługa pocztowa nie jest dostępna i należy wybrać metodę kurierską InPost (maksymalne wymiary to 80 * 50 * 50 i maksymalna waga 30 kg)
• Krok 2: wypełnij Formularz zamówienia, wprowadź dane nadawcy (dokładny adres i numer telefonu) i odbiorcy (w Grecji telefon do komunikacji)
• Krok 3: oczekiwania na potwierdzenie – wyślemy do Ciebie SMS (tj. SMS na polski telefon Nadawcy) z potwierdzeniem zgłoszenia zwrotu (Kod ZWROT)podaj
• Krok 4:nazwę odbiorcy, grecki numer telefonu i nazwisko za pomocą Trany – „Grecja”.
• Krok 5: wystarczy, ZE podejdziesz oo PACZKA Do Dalej wpiszesz 10-cyfrowy kod wysłany wysłaliśmy do Ciebie i zatwierdzisz go na ekranie Paczkomatu. Możesz również wysłać paczkę w Punkcie Obsługi Paczek (POP)  i przekazać pracownikowi InPost kod ZWROT (Mam kod zwrotu). Wybierz odpowiedni rozmiar skrytki – pamiętaj, że skrytka o gabarycie A ma rozmiary 8 x 38 x 64 cm, B: 19 x 38 x 64 cm, a C: 41 x 38 x 64 cm. Włóż dokładnie przygotowaną i zapakowaną paczkę do skrytki – skrytka w wybranym zablokowanym otworzy się automatycznie. Włóż do niej paczkę i zamknij drzwiczki. Przydziel się, że proces został zakończony.  Lista wszystkich Paczkomatów i Punktów Obsługi Paczek, w których możesz wysłać paczkę znajdziesz tutaj.

To wszystko! Czy to naprawdę proste? Potem Grecja jest przed nami!

• Krok 6: spodziewaj się połączenia z informacją o przybyciu paczki do centrali SMART Post Greece w Atenach.
• Krok 7: Odbierz przesyłkę i zapłać za dostawę w dogodny sposób – w biurze centralnym – za pomocą przesyłki kurierskiej na twój adres w Atenach lub w dowolnym miejscu w Grecji. *

* Przy zamówieniu dostawy w Grecji koszt lokalnej dostawy wybraną usługą jest płacony osobno po otrzymaniu przesyłki.

Opcja 2 – wymagane jest wydrukowanie dokumentów (Nadawca drukuje naklejkę InPost i umieszcza paczkę w wybranym wcześniej urzędzie pocztowym InPost).

• Krok 1: zważ paczkę i zmierz jej wymiary (długość, szerokość i wysokość). Upewnij się, że waga nie przekracza 25 kg, a wymiary nie przekraczają 41 * 38 * 64 cm. Jeśli wymiary przekraczają dopuszczalne, wówczas usługa wysyłania za pośrednictwem poczty jest niedostępna i powinieneś wybrać metodę wysyłania za pośrednictwem kuriera InPost (maksymalne wymiary to 80 * 50 * 50 i maksymalna waga 30 kg)
• Krok 2: znajdź (za pomocą linku) najbliższy urząd pocztowy, w którym wygodnie będzie ci zostawić / przenieść paczkę
• Krok 3: wypełnij Formularz zamówienia, wprowadź dane nadawcy (dokładny adres i numer telefonu) i odbiorcy (w Grecji, telefon do komunikacji), podaj kod wybranej poczty.
• Krok 4: spodziewaj się naklejki InPost do wysłania na adres e-mail nadawcy
• Krok 5: wydrukuj naklejkę i umieść ją na paczce.
• Krok 6: podaj nazwę odbiorcy, grecki numer telefonu i nazwę kraju na paczce za pomocą znacznika „Grecja”
• Krok 7: wyślij paczkę z dowolnego centrum obsługi paczek, wysyłając paczkę z naklejką do pracownika InPost lub za pośrednictwem wybranego wcześniej urzędu pocztowego InPost, postępując zgodnie z instrukcjami na wyświetlaczu urzędu pocztowego. Lista wszystkich Paczkomatów i Punktów Obsługi Paczek, w których możesz wysłać paczkę znajdziesz tutaj.

To wszystko! Paczka chętnie dotrze do Grecji, pozostało bardzo niewiele!

• Krok 7: spodziewaj się połączenia informującego o przybyciu paczki do centrali SMART Post Greece w Atenach.
• Krok 8: otrzymaj paczkę i zapłać za dostawę w wygodny sposób – w centrali – za pomocą przesyłki kurierskiej na adres w Atenach lub w dowolnym miejscu w Grecji.*

* Przy zamówieniu dostawy w Grecji koszt lokalnej dostawy wybraną usługą jest płatny osobno po otrzymaniu przesyłki.

Uwaga: w przypadku tej usługi musisz wydrukować dokumenty dotyczące paczki! Bez drukowanych dokumentów kurier InPost nie przyjmuje paczki!

• Krok 1: zważ paczkę i zmierz wymiary (długość, szerokość i wysokość)
• Krok 2: wypełnij Formularz połączenia z kurierem, wprowadź dane nadawcy (dokładny adres i numer telefonu) i odbiorcy (w Grecji telefon do komunikacji) podaj i dogodną datę wysyłanie (z wyjątkiem dzisiaj). Uwaga: przy zamawianiu kuriera do godziny 12:00 kurier wybierze paczkę w dniu zamówienia; Zamówienie po godzinie 12:00 jest realizowane następnego dnia. Kurier najpierw zadzwoni do Nadawcy i uzgodni dokładny czas dostarczenia przesyłki.
• Krok 3: na paczce ze znacznikiem podaj nazwę odbiorcy, grecki numer telefonu i nazwę kraju – „Grecja”
• Krok 4: spodziewaj się, że naklejka InPost wyśle ​​wiadomość na adres e-mail nadawcy w
• kroku 5: wydrukuj naklejkę i umieść ją na paczce.
• Krok 6: w wyznaczonym dniu poczekaj na kuriera i przekaż paczkę

To wszystko! Jeszcze trochę, a paczka opuści Polskę, a przed Grecją!

• Krok 7: spodziewaj się połączenia informującego o przybyciu paczki do centrali SMART Post Greece w Atenach.
• Krok 8: Odbierz przesyłkę i zapłać za dostawę w dogodny sposób – w biurze centralnym – za pomocą przesyłki kurierskiej na twój adres w Atenach lub w dowolnym miejscu w Grecji. *

* Przy zamówieniu dostawy w Grecji koszt lokalnej dostawy wybraną usługą jest płatny osobno po otrzymaniu przesyłki.

• zapakować linkiem znajdziesz kompletne instrukcje dotyczące pakowania jakości swojej paczki
• Zwróć szczególną uwagę na delikatne przedmioty!
• I pamiętaj, że Twoja paczka podróżuje około 2000 km z Polski do Grecji, dlatego niezwykle ważne jest, aby prawidłowo zapakować paczkę, a wtedy wszystkie prezenty zostaną bezpiecznie dostarczone!

1. W celu przyspieszenia przetwarzania zamówienia, płatność za usługę „Polska-Ateny” można dokonać z góry, niezwłocznie po wprowadzeniu danych w formularzu zamówienia, ale nie później niż 3 dni po faktycznej dostawie paczki do Grecji.
2. Paczka po otrzymaniu siedziby głównej SMART Post Greece otrzymuje status „niepłacone”niedostarczenia
3. Po 3 dniach paczki w centrali firmy za każdy dzień bezczynności przypadają 2 euro.
4. Przesyłka jest przekazywana Odbiorcy dopiero po 100% płatności za wszystkie świadczone usługi (usługa Polska-Ateny plus zwykła paczka w biurze).
5. Po pełnej płatności Odbiorca otrzymuje wszystkie niezbędne dokumenty fiskalne (paragon dla osób fizycznych, faktura dla firm)

• Odbiór paczki w centrali firmy (Ateny) – BEZPŁATNIE (płatna jest tylko usługa dostawy Polska-Ateny) Dostawa paczki
• w Atenach (mała Ateny, do 5 km od biura) firmą kurierską – 10 euro + koszt usługi dostawy „Polska-Ateny”
• Dostawa paczki w Atenach (małe Ateny, do 15 km od biura) przez firmę kurierską – 15 euro + koszt usługi dostawy „Polska- Ateny
• Transport Paczek do Aten (15-30 minut), taksówka – 8-15 euro, w zależności od zakresu trasa (opłata za taksówkę). Usługa jest dostępna tylko po pełnej płatności za usługę dostawy „Polska-Ateny” za pośrednictwem konta bankowego lub bankowości internetowej lub portfela internetowego PayPal)
• Dostawa paczki do dowolnego miejsca w Grecji według uznania Odbiorcy (za pośrednictwem autobusu KTEL, metafor, poczty greckiej, greckich firm kurierskich i itp.) – 10 euro za usługę (plus stawka stron trzecich za dostawę do miejsca przeznaczenia). Usługa jest dostępna tylko po pełnej płatności za usługę dostawy „Polska-Ateny” za pośrednictwem konta bankowego lub bankowości internetowej lub portfela internetowego PayPal)

Metody wysyłania paczek w Grecji:

• firmy kurierskie w Grecji
• międzymiastowe usługi autobusowe (ΚΤΕΛ)
• firmy transportowe (ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ)
• usługi promowe (ΛΙΜΑΝΙ ΠΕΙΡΑΙΑΣ)

Formy płatności:

• gotówka (w centralnym biurze)
• przelew bankowy, przelew bankowy (ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ)
• portfele elektroniczne (PayPal)

Dostarczenie dokumentów podatkowych:

• w przypadku osób fizycznych – czek na świadczenie usług
• dla przedsiębiorstw x osób – faktura za usługi

Pytanie: Chcę wysłać paczkę z Polski do Grecji. Gdzie zadzwonić?

Odpowiedź: Nie musisz nigdzie dzwonić. Wypełnij specjalny formularz i postępuj zgodnie z instrukcjami – zamówienie zostanie przyjęte i przetworzone automatycznie.

Pytanie: Czy mogę wysłać paczkę z Polski bez zapłaty?

Odpowiedź: Tak, oczywiście. Płatność jest dokonywana po otrzymaniu przesyłki w Grecji.

 Pytanie: Jak często paczki wysyłane są z Polski do Grecji?

Odpowiedź: Wysyłka z Polski ma miejsce, ponieważ ładunek jest odbierany / co tydzień / raz na dwa tygodnie, raz w miesiącu. Lot powrotny z Grecji do Polski odbywa się co tydzień z Aten w czwartki.

Pytanie: Jaka jest trasa paczek z Polski do Grecji?

Odpowiedź: Najpierw paczki docierają do HUB-u firmy w Przemyślu, a stamtąd skonsolidowany ładunek przesyłany jest do Grecji.

Pytanie: Jak długo trwa wysyłanie paczek z Polski do Grecji?

Odpowiedź: Czas dostawy paczki od momentu wysyłki z Polski wynosi 4-6 dni.

Pytanie: Czy są jakieś ograniczenia podczas wysyłania paczek?

Odpowiedź: Nie ma żadnych ograniczeń. Zezwala się na wysyłanie wszystkiego, co nie jest zabronione przez prawo.

Pytanie: Mam własny sklep internetowy. Czy możliwa jest współpraca?

Odpowiedź: Tak, dla klientów biznesowych przewidziano specjalne warunki współpracy. Napisz do nas na greece-b2c@smartpost.global w temacie litery „Współpraca”, a na pewno uzgodnimy najlepszy model współpracy.

Pytanie: Mam autobus i własny transport. Czy możliwa jest współpraca?

Odpowiedź: Będziemy szczęśliwi! Mamy dla Ciebie specjalne warunki współpracy. Napisz do nas na greece-coop@smartpost.global w temacie „Współpraca”, a na pewno znajdziemy najlepszą opcję współpracy.

Pytanie: Mieszkam na wyspie / samodzielnym mieście. Czy mogę zostać twoim agentem?

Odpowiedź: Oczywiście! Jesteśmy zainteresowani rozszerzeniem sieci agentów w Grecji. Napisz do nas na greece-agent@smartpost.global w temacie „Agent w Grecji”, a my pomożemy sobie jako najlepsi przyjaciele 🙂

Pytanie: Chcę czegoś, ale nie wiem co. Czy mogę ci służyć?

Odpowiedź: Wszystko się dzieje, zadzwoń, uzgodnimy „coś”, nikt nie wie, jak wszystko się potoczy! 🙂

Pytanie: Gdzie jesteś, jaki telefon chcę porozmawiać!

Odpowiedź: Będziemy szczęśliwi! Wszyscy tam jesteśmy: miasto Ateny, kod pocztowy 11743, ul. Despos Sehu 4. Telefon: 2109243007. Godziny otwarcia: codziennie [nawet w sobotę i niedzielę] od 10:00 do 17:00 z wyjątkiem poniedziałku (my też jesteśmy ludźmi, a czasem wyjeżdżamy na wakacje;))

• Te taryfy i warunki obowiązują do momentu uruchomienia usługi w pełna automatyzacja „od drzwi do drzwi”.
• Śledzenie pakietów E2E jest tymczasowo niedostępne.
• Informacje o zmianach warunków będą publikowane na stronie i sieciach społecznościowych.

* Punkty obsługi paczek (POP) na okres kwarantanny mogą być tymczasowo zamknięte. Zaleca się korzystanie z bezdotykowego przekazywania paczek za pośrednictwem urzędów pocztowych lub kuriera InPost, który przybywa na adres nadawcy.

Nasz adres: Ateny, 11743, Neos Kosmos, Despos Sechou 4-6

Γραφείο: ΑΘΗΝΑ, 11743, ΝΕΟΣ ΚΟΣΜΟΣ, ΔΕΣΠΩΣ ΣΕΧΟΥ 4-6

E-mail: greece@smartpost.global

Telefon: 2109243007